LEGAL REFERENCE

Semak Polisi Privasi Akaun Anda

Polisi Privasi cartaplanbee 2025 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, sesi Live Casino Tables, rekod permainan seperti Lightning Roulette serta transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunCookie sesiRekod pembayaranAkses wilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Semak Polisi Privasi Akaun Anda

Buka Kejelasan Data Di Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai kepada penggunaan cartaplanbee 2025 melalui cartaplanbee2025.com, halaman akaun, lobi permainan, borang bantuan dan transaksi yang diproses untuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan akaun, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, log masuk, pilihan bahasa dan aktiviti keselamatan. Untuk pembayaran, kami menyimpan rujukan

transaksi yang diperlukan bagi semakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tetapi tidak meminta PIN dompet anda. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesan akses luar biasa, menjawab permintaan privasi dan memenuhi keperluan rekod operasi. Apabila kami menggunakan penyedia teknikal, akses mereka dihadkan kepada tugas yang perlu sahaja dan tertakluk kepada kawalan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran peribadi atau bertanya cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data peribadi. Ini membantu kami memastikan permintaan datang daripada anda, bukan pihak lain yang cuba mengakses rekod anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun selepas log masuk jika anda mahu semakan privasi yang berkaitan terus dengan profil anda. Pasukan kami boleh melihat status permintaan tanpa meminta kata laluan atau PIN pembayaran.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan subjek yang jelas, seperti pembetulan data atau salinan rekod akaun. Sertakan nombor rujukan akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat.

Semakan transaksi

Untuk pertanyaan privasi mengenai Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan tarikh dan jumlah transaksi sahaja. Kami tidak akan meminta akses dompet, kod keselamatan, atau tangkapan skrin yang memaparkan data sensitif.

KAWALAN AKAUN

Urus Kawalan Data Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian cartaplanbee 2025, bukan sebagai teks undang-undang yang disimpan tanpa tindakan. Pasukan akaun, pembayaran dan keselamatan menggunakan langkah yang sama apabila memproses log masuk...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran profil, log masuk, pilihan bahasa dan rekod aktiviti. Data permainan digunakan untuk memadankan sesi, menyiasat gangguan dan menyusun sejarah akaun anda.

Cookie dan sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan cookie keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan peranti, log aktiviti dan kawalan akses dalaman untuk mengurangkan risiko data dilihat oleh pihak yang tidak berkaitan. Jika log masuk kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, semakan transaksi, pertikaian dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menukar bentuknya supaya tidak mudah dikaitkan dengan anda.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu pengehosan, keselamatan, sokongan dan pemprosesan pembayaran. Setiap akses dihadkan kepada tujuan kerja, dan kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak promosi luar.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, sekatan penggunaan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun, rekod transaksi dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.

Semak Jawapan Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat pengesahan akaun. Kami juga merekod log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti lobi untuk keselamatan serta pengurusan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan untuk semakan akaun. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau butiran rahsia bank, dan kami hanya meminta data tambahan jika diperlukan untuk mengesahkan permintaan anda.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengurangkan log masuk berulang dan mengenal pasti aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi keselamatan mungkin tidak berjalan penuh tanpa cookie tertentu.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui sembang selepas log masuk atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan kewajipan penyimpanan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan dokumen sokongan jika diminta. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat, kerana data hubungan digunakan untuk keselamatan dan makluman akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod log masuk mungkin disimpan lebih singkat berbanding rekod transaksi, manakala data berkaitan pertikaian atau pengesahan boleh disimpan sehingga tujuan operasi selesai.

Hubungi [email protected] atau gunakan sembang akaun dan nyatakan bahagian Polisi Privasi yang anda persoalkan. Kami akan menyemak permintaan, menjelaskan asas penggunaan data dan merekod keputusan pada akaun anda.